8
PERCEPCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA INDUSTRIA
TUNGURAHUA
En base al Estudio de Coyuntura de la Pequeña y Mediana In-
dustria de Tungurahua, el mismo que es desarrollado por el Ob-
servatorio de la Pymes de la Universidad Andina Simón Bolívar,
Sede Ecuador
1
con el apoyo del Observatorio Económico y So-
cial de Tungurahua de la Universidad Técnica de Ambato. Para
el presente artículo se ha tomado como alcance el capítulo de
Responsabilidad Social, de la Encuesta Cuatrimestral aplicado
a las Pymes de Tungurahua en el año 2014.
La Responsabilidad Social empresarial (RSE), es “la integración
voluntaria por parte de las empresas, de las preocupaciones so-
ciales y medio ambientales en sus operaciones comerciales y
sus relaciones con todos sus interlocutores” (Navarro, 2007)
Según (OCÓN , 2009) “Las PyME, deben de aprovechar todas
sus capacidades creativas y relacionales, la Responsabilidad
Social es un motor de cambio para que las PyME: se adapten
a los nuevos tiempos que demandan su involucramiento en las
distintas áreas; se transformen hacia nuevos modelos organiza-
tivos basados en las personas”
Las Pymes de Tungurahua tienen que tener en cuenta que las
políticas y prácticas de Responsabilidad Social Empresarial
(RSE), constituyen un imperativo en el giro de su negocio. Con la
implementación de este requerimiento como parte su sistema de
gestión y con un direccionamiento estratégico será un elemento
más a considerarse como generador de ventajas competitivas.
La información recolectada corresponde al registro de las em-
presas aliadas a la Cámara de la Pequeña Industria de Tun-
gurahua (CAPIT), en el cual los sectores productivos analizados
fueron los siguientes: alimentos y bebidas; construcción; cuero
y calzado; maderero; metalmecánico y eléctrico; productos quí-
micos y plástico; textiles, y otros (con actividades económicas
diferentes antes descritas).
La muestra considerada está conformada por un total 58 empre-
sas, con un 95% de conabilidad. Los informantes fueron geren-
tes, contadores, propietarios y/ o jefes.
El informe está divido en cuatro aspectos de la RSE: el grado de
aplicación de estrategias e informes; conocimiento e importan-
cia; acciones tomadas y el nivel de preocupación.
En la estructura organizacional, la gura jurídica que prevalece
en la PyME de Tungurahua es la compañía limitada (30,4%). En
cuanto a los sectores: cuero y calzado (36,4%) y textil (100%),
predomina la gura jurídica de Otro -personas naturales-, en el
sector metalmecánico y eléctrico predomina la gura jurídica de
compañía limitada (37,5%).
Cabe mencionar que la Estructura jurídica de Otro se reere a
personas naturales que su principal actividad económica se re-
ere al sector mencionado. (ver gura No.1)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Al im en tos Cue roy Cal z ad o Construcción Mader ero Metal mec ánic o
yEl éc tric o
Te xt il Quím ic o Otro To ta l
(promedio)
Ot ro
0,0% 36,4% 33,3% 33,3% 25,0% 100, 0% 0,0% 13,3% 30,2%
DeH echo
0,0% 9,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 13,3% 2, 8%
Artesanal
0,0% 27,3% 0,0% 33,3% 12,5% 0,0% 0,0% 0,0% 9,1%
Com pa ñí a L im it a da
40,0% 9,1% 33,3% 33,3% 37,5% 0, 0% 50,0% 40,0% 30,4%
So cie da d Anó n im a
60,0% 18,2% 33,3% 0, 0% 25,0% 0, 0% 50,0% 33,3% 27,5%
Porcentaje
FiguraNo.1
FijuraJurídica
(primercuatrimestre2014)
Fuente: InvestigacióndeCampo
Elaboración:MartínezJP,LascanoN
1
La metodología de Investigación es de la Universidad Andina Simón Bolívar, la aplicación de esta y la interpretación de los resultados son responsabilidad de la Univer-
sidad Técnica de Ambato.
Estructura Jurídica
9
1. Grado de Aplicación de estrategias e informes.
Analizando si las Pymes de Tungurahua dentro de su gestión
empresarial han incorporado estrategias de RSE tenemos que
parcialmente lo han realizado los sectores: químico y plásticos
(50%); alimentos y bebidas (40%); otros (33%). Mientras los
que no han previsto lineamientos estratégicos de RSE son: cue-
ro y calzado; construcción; maderero; metalmecánico - eléctrico
y textil. (ver gura No.2)
La generación de informes de Responsabilidad Social Empresa-
rial se detalla a continuación:
El balance social según la Organización Internacional del Traba-
jo (OIT) la dene como el “Instrumento de gestión para planear,
organizar, dirigir, registrar, controlar y evaluar en términos cuan-
titativas y cualitativos a la gestión social de una empresa”, to-
mando en cuenta que el sector que ha elaborado es el químico
y plásticos (50%) y con menor frecuencia es el de alimentos y
bebidas (10%). Ver gura No.3
Según Global Reporting Initiative (GRI) dene a la memoria de
sostenibilidad como “la información acerca del desempeño eco-
nómico, ambiental, social y de gobierno de una organización”,
la cual lo considera el sector químico – plásticos (50%) y ali-
mentos -bebidas (40%), mientras los que no tienen preparado
el mencionado documento son: cuero y calzado; construcción;
maderero; metalmecánico – eléctrico y textil. (ver gura No.3)
La implementación de las normas ISO 26000 denominada Guía
sobre responsabilidad Social “establece que es responsabili-
dad de una organización ante los impactos que sus decisiones
y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente,
mediante un comportamiento ético y transparente”, se destacan
los sectores maderero (33%) y alimentos- bebidas (20%). Ver
gura No.3
En lo que respecta al Pacto Global, de acuerdo a las Naciones
Unidas, “es una iniciativa voluntaria, en la cual las organizacio-
nes se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones
con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas
temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio am-
biente y anti-corrupción”, la mayoría de PyME de Tungurahua no
tiene considerado en su gestión. (ver gura No.3)
Títulodeleje
FiguraNo.2
EstrategiasdeResponsabilidadSocial
(primercuatrimestre2014)
Fuente:
Elaboración:
FiguraNo.3
PresentacióndeInformesdeResponsabilidadSocial
(primercuatrimestre2014)
Fuente:
Elaboración:
10
3. Acciones de Responsabilidad Social Empresarial
Las PyME de la provincia de Tungurahua que han realizado ac-
ciones medioambientales (ver gura No. 8) para la reducción
en el uso eciente del agua, energía y el manejo adecuado de
desechos, prevalecen las del sector: químico – plásticos y ali-
mentos-bebidas.
Otro aspecto es el reciclaje, y las pequeñas y medianas empre-
sas que han desarrollado acciones en este aspecto son: quími-
co – plásticos y Otras actividades productivas.
Las mejoras en salud-seguridad ocupacional y el fomento de la
igualdad de oportunidades entre todos los trabajadores de la or-
ganización se evidencia en la mayoría de los sectores analizados.
Nivel de Preocupación de Responsabilidad Social Empresarial.
La percepción empresarial sobre la discriminación en lo que tie-
ne que ver a género, raza, religión orientación y política (ver
gura No. 9); la igualdad salarial entre hombres y mujeres (ver
gura No. 10); así como también, la lucha contra la corrupción
(ver gura No.11) es una preocupación alta en la mayor parte de
sectores.
FiguraNo.4
PercepciónempresarialsobreconocimientosdeprincipiosyconceptosdeRSE
(primercuatrimestre2014)
Fuente:
Elaboración:
FiguraNo.5
PercepciónempresarialsobrelaimportanciadelaRSEparalages;óndeunaPyME
(primercuatrimestre2014)
Fuente:
Elaboración:
FiguraNo.6
Percepciónempresarialsobrecanalesdecomunicaciónydiálogoexterno
(primercuatrimestre2014)
Fuente:
Elaboración:
FiguraNo.7
Percepciónempresarialsobrecanalesdecomunicaciónydiálogo,interno
(primercuatrimestre2014)
Fuente:
Elaboración:
FiguraNo8
AccionesmedioambientalesenlasPyMEparaelmanejoadecuado,segúnsectores
(primercuatrimestre2014)
Fuente:
Elaboración:
2. Conocimiento e importancia
El grado de conocimiento de los principios de RSE, que tiene
las empresas de Tungurahua, es de un nivel medio de los sec-
tores: construcción y maderero. (ver gura No. 4). Mientras que,
para el químico – plásticos y cuero – calzado, la importancia del
RSE para la gestión de la PyME es alta (ver gura No. 5)
En el establecimiento y mantenimiento de canales de comuni-
cación y diálogo, para identicar las expectativas y necesidades
de sus grupos de interés externos e internos en el ámbito de la
RSE, para el sector cuero-calzado es alta la preocupación (ver
gura No. 6 y 7)
11
Referencias:
Global Reporting Initiative GRI. (2014) [en línea] disponible en:
• https://www.globalreporting.org/languages/spanish/Pages/
default.aspx
• Navarro, F. (2007). Responsabilidad Social Coporativa. ma-
drid: ESIC.
• OCÓN , Y. (2009). Estado de RS:Rol del estado en las pràc-
ticas de Responsabilidad Social en las Pymes Chilenas.
Santiago deChile: Universidad de Chile.
• Organización Internacional del Trabajo. (2001), Manual de
balance social: versión actualizada, OIT, Asociación Nacio-
nal de Industriales, Cámara Junior de Colombia. Medellin.
ISBN 92-2-312594-4
• Red Pacto Global Ecuador (2014). [en línea] disponible en:
http://www.pactoglobal.ec/
• Universidad Andina Simon Bolívar (2014). Informe de la En-
cuesta de Coyuntura de la PYME, primer cuatrimestre.
Observatorio Económico y Social de Tungurahua (OBEST)-
Universidad Técnica de Ambato.
Econ. Nelson Lascano A., Mg
Econ. Juan Pablo Martínez Mesías
FiguraNo.9
Percepciónempresarialsobrelapreocupaciónporlanodiscriminación(género,raza,religión,orientaciónpolí=ca,etc.)
(primercuatrimestre2014)
Fuente:
Elaboración:
FiguraNo.10
Percepciónempresarialsobrelapreocupaciónporlaigualdadsalarialentrehombresymujeres
(primercuatrimestre2014)
Fuente:
Elaboración:
Títulodeleje
FiguraNo.11
Percepciónempresarialsobrelapreocupaciónporlaluchacontralacorrupción
(primercuatrimestre2014)
Fuente:
Elaboración:
