La inteligencia artificial impulsando la eficiencia y el crecimiento en la industria turística colombiana
DOI:
https://doi.org/10.31243/bcoyu.48.2026.2582Palabras clave:
inteligencia artificial, crecimiento económico, industria turística, economía colombianaResumen
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la industria turística global y Colombia, con su riqueza cultural y natural, se consolida como un actor relevante. Este estudio analiza el impacto de la IA en la eficiencia y el crecimiento del sector turístico colombiano entre 2016 y 2023, destacando sus aplicaciones, efectividad y oportunidades. Utilizando una metodología mixta de revisión bibliográfica y análisis de datos, se identifican las principales aplicaciones de la IA en el turismo colombiano. Los hallazgos revelan el potencial transformador de la IA, impulsando la competitividad, expandiendo el mercado y creando nuevos productos y servicios. Los hoteles lideran en ingresos y ganancias netas, subrayando su robustez financiera, mientras que las plataformas de alquiler y las atracciones turísticas destacan en rentabilidad y retorno de inversión, evidenciando una gestión eficiente de recursos. La IA puede mejorar la eficiencia operativa y la retención de clientes, especialmente en sectores como las plataformas de alquiler y las atracciones turísticas. La implementación estratégica y responsable de la IA es crucial para maximizar sus beneficios y garantizar un desarrollo sostenible del turismo colombiano.
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