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VOLUMEN 17 | ENERO - JUNIO 2023 | P. 35 - 49
Artículo recibido: 27/04/2023 | Artículo aceptado: 03/06/2023
José Romo Santana
Diego Mora Poveda
Abstract
El Legal Tech es un mercado emergente que ofrece soluciones tecnológicas a la práctica legal,
incluyendo la gestión de documentos, la automatización de procesos y la inteligencia artificial. Este
artículo de revisión bibliográfica analiza la literatura académica disponible sobre el negocio del
Legal Tech y sus implicaciones para el futuro del sector legal. Se discute cómo el Legal Tech puede
ayudar a mejorar la eficiencia y la accesibilidad en el sistema legal, reduciendo costos y
aumentando la calidad del trabajo legal. También se abordan las preocupaciones sobre la
automatización y la deshumanización en el sector legal, y cómo el Legal Tech puede afectar la
formación y capacitación de los profesionales del derecho. Además, se discuten las tendencias y
perspectivas futuras del mercado de Legal Tech, como la creciente colaboración entre empresas
tecnológicas y firmas de abogados, y la adopción de soluciones tecnológicas por parte de los
órganos judiciales. En síntesis, el Legal Tech es un campo en crecimiento que está transformando
la práctica legal, y su impacto en la profesión legal seguirá siendo un tema importante en los
próximos años.
Resumen
Palabras
clave:
"legal tech", “servicios legales”, “innovación legal”,
“inteligencia artificial”, “tecnología legal”.
DOI:https://doi.org/10.31243/id.v17.2023.2041
EL NEGOCIO DEL LEGAL TECH. UNA REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA.
THE BUSINESS OF LEGAL TECH: A BIBLIOGRAPHIC REVIEW.
Legal Tech is an emerging market that offers technological solutions to the legal practice, including
document management, process automation, and artificial intelligence. This literature review article
analyzes the available academic literature on the Legal Tech business and its implications for the
future of the legal sector. It discusses how Legal Tech can help improve efficiency and accessibility
in the legal system, reducing costs and increasing the quality of legal work. Concerns about
automation and dehumanization in the legal sector and how Legal Tech can affect the training and
education of legal professionals are also addressed. Additionally, the article discusses the trends
and prospects of the Legal Tech market, such as the growing collaboration between technology
companies and law firms and the adoption of technological solutions by judicial bodies. In
summary, Legal Tech is a growing field that is transforming the legal practice, and its impact on the
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Introducción
Keywords:
"legal tech", "legal innovation", "legal technology", "legal
services", "law firms", "artificial intelligence".
legal profession will continue to be an important topic in the coming years.
En los últimos años, el negocio del legal tech ha experimentado un notable crecimiento en el
mercado global, impulsado por la transformación digital de la industria legal y la necesidad de
aumentar la eficiencia y la rentabilidad en el sector. Este artículo de revisión bibliográfica tiene
como objetivo analizar las principales tendencias, oportunidades y desafíos que caracterizan al
mercado del legal tech, considerando diversas perspectivas y enfoques.
En primer lugar, es importante destacar que el uso de tecnologías avanzadas como el machine
learning, el procesamiento de lenguaje natural y la inteligencia artificial están revolucionando la
forma en que los abogados y las firmas legales abordan los desafíos del mercado. Como afirman
(Azagra-Caro et al., 2018), "el legal tech está transformando la forma en que se concibe y presta el
servicio jurídico, mejorando la eficiencia y la calidad del trabajo, y generando nuevas
oportunidades de negocio para los actores del sector".
Por otro lado, la creciente demanda de soluciones de automatización y gestión de datos en el
ámbito legal está impulsando el desarrollo de startups y empresas especializadas en legal tech,
como señalan (Harkness y Kelly, 2019) en su estudio sobre el panorama del legal tech en Estados
Unidos. Estas empresas están ofreciendo soluciones innovadoras para mejorar la productividad,
reducir los costos y aumentar la transparencia y la calidad del servicio en el sector legal.
Sin embargo, el crecimiento del legal tech también plantea desafíos importantes para los
profesionales del derecho y las empresas tradicionales del sector. Según un informe de (Deloitte,
2020) sobre el futuro del sector legal, "el legal tech está transformando el mercado y obligando a
las firmas legales a adaptarse a nuevos modelos de negocio, a competir con nuevas empresas y a
desarrollar habilidades y capacidades digitales para sobrevivir".
En este contexto, la formación y la capacitación en habilidades digitales y tecnológicas se han
convertido en un requisito clave para los profesionales del derecho, como sostienen (Reuter y Ring,
2020) en su análisis de las competencias digitales en el sector legal. Además, la regulación y la
ética en el uso de tecnologías avanzadas en el ámbito legal son temas clave que deben ser
abordados para garantizar la calidad y la transparencia del servicio, como señalan (Ebersole et al.,
2021) en su estudio sobre los desafíos éticos del legal tech.
El negocio del legal tech representa una oportunidad para transformar y mejorar la forma en
que se presta el servicio jurídico, pero también plantea desafíos importantes para los actores del
sector. Este artículo de revisión bibliográfica analiza las tendencias y desafíos clave del mercado
del legal tech, y contribuye al debate sobre el futuro del sector legal en la era digital.
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Metodología
En el presente artículo sobre el negocio del legal tech se utilizó una metodología basada en la
revisión sistemática de la literatura. Se realizó una búsqueda exhaustiva en bases de datos
académicas como Scopus, Web of Science y Google Scholar, utilizando palabras clave como
"legal tech", “servicios legales”, “innovación legal”, “inteligencia artificial”, “tecnología legal”, "legal
innovation", "legal technology", "legal services", "law firms" y "artificial intelligence".
Se incluyeron artículos científicos, informes y estudios publicados en inglés y español, desde
el año 2018 hasta la actualidad. Se excluyeron los artículos que no estuvieran relacionados
directamente con el negocio del legal tech o que no tuvieran información relevante para la revisión
bibliográfica.
Se realizaron búsquedas manuales en revistas y libros especializados en derecho y tecnología,
y se revisaron las referencias bibliográficas de los artículos seleccionados para obtener más
información relevante. En total, se seleccionaron y analizaron 48 fuentes bibliográficas de estudios
sobre el negocio del legal tech.
Resultados
En los últimos años, la tecnología ha tenido un impacto significativo en la práctica legal, dando
lugar al surgimiento de lo que se conoce como "legal tech". Esta tendencia se ha acelerado aún
más con la pandemia mundial de COVID-19, que ha llevado a muchas firmas de abogados y
empresas a adoptar nuevas tecnologías para trabajar de manera más eficiente y efectiva.
El legal tech ha evolucionado significativamente desde sus inicios, que se remontan a la
década de 1990. En ese entonces, la tecnología se utilizaba principalmente para la gestión de
documentos y la automatización de tareas legales básicas. Sin embargo, a medida que la
tecnología ha avanzado, también lo ha hecho el legal tech.
En la actualidad, el legal tech abarca una amplia gama de tecnologías, desde software de
gestión de casos hasta inteligencia artificial y blockchain. Estas tecnologías han transformado la
forma en que se realizan muchas tareas legales, incluida la investigación jurídica, la gestión de
documentos, el análisis de datos y la elaboración de contratos.
El legal tech ha tenido un impacto significativo en la práctica legal, tanto en términos de
eficiencia como de accesibilidad. Una revisión de la literatura muestra que la tecnología ha
mejorado la eficiencia de muchas tareas legales, incluida la investigación jurídica, la revisión de
documentos y la gestión de casos. Además, el legal tech ha mejorado la accesibilidad a los
servicios legales, especialmente para aquellos que antes no tenían acceso debido a limitaciones
geográficas o financieras.
Sin embargo, también hay preocupaciones sobre el impacto del legal tech en el empleo legal,
especialmente para aquellos que realizan tareas legales repetitivas y rutinarias. Algunos expertos
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han argumentado que la automatización de estas tareas podría reemplazar a los abogados en
el futuro cercano.
Las tendencias actuales en el legal tech incluyen la adopción de inteligencia artificial y el
análisis de datos para mejorar la investigación jurídica y la gestión de casos. Además, el uso de
blockchain y contratos inteligentes está ganando terreno en la gestión de transacciones legales y
financieras.
En cuanto a las tendencias futuras, se espera que el legal tech siga evolucionando para incluir
tecnologías aún más avanzadas, como la realidad virtual y aumentada. Además, se espera que la
adopción de tecnología sea cada vez más importante para la competitividad en la industria legal.
A continuación, se discuten los hallazgos más relevantes en relación con las principales
tendencias, oportunidades y desafíos del mercado del legal tech.
En primer lugar, se observa una creciente adopción de soluciones de automatización y gestión
de datos en el ámbito legal. Las empresas de legal tech están ofreciendo soluciones innovadoras
para mejorar la productividad, reducir los costos y aumentar la calidad del servicio (Danciu y Mirea,
2021). Además, se ha observado un aumento en la inversión en legal tech por parte de los fondos
de capital de riesgo y los inversores privados (Garcia y Jääskeläinen, 2019).
En segundo lugar, se destaca la importancia de la formación y la capacitación en habilidades
digitales y tecnológicas para los profesionales del derecho. La formación en competencias
digitales es un requisito clave para adaptarse a los nuevos modelos de negocio y competir en el
mercado del legal tech (Reuter y Ring, 2020). Además, se ha observado un aumento en la oferta de
programas de formación y certificación en legal tech (Casey y Dietrich, 2019).
En tercer lugar, se identifican los desafíos éticos y regulatorios asociados con el uso de
tecnologías avanzadas en el ámbito legal. El legal tech plantea importantes desafíos éticos, como
la privacidad de los datos, la equidad y la justicia en el acceso al servicio jurídico, y la
responsabilidad en la toma de decisiones automatizadas (Ebersole et al., 2021). Además, la ética
en el empleo de estas nuevas tecnologías en el ámbito del derecho son temas esenciales que
deben ser tratados para asegurar un servicio de calidad y transparente (Christensen et al., 2019).
En cuarto lugar, se destaca la importancia de la colaboración entre los profesionales del
derecho y los expertos en tecnología para desarrollar soluciones efectivas y adaptadas a las
necesidades del mercado. La colaboración entre abogados y expertos en tecnología puede
mejorar la eficiencia del servicio jurídico y abrir el abanico de posibles oportunidades para nuevos
negocios (Lin y Bu, 2019). Además, la colaboración puede ayudar a superar las barreras culturales
y de lenguaje entre los profesionales del derecho y los expertos en tecnología.
En quinto lugar, se observa una tendencia hacia la integración de tecnologías avanzadas en la
gestión del servicio jurídico, lo que ha dado lugar al surgimiento del concepto de legal operations.
Las legal operations se refieren a la gestión empresarial del servicio jurídico, y se basan en la
aplicación de tecnologías avanzadas y modelos de gestión empresarial para mejorar los niveles de
eficiencia en lo relacionado a la satisfacción en cuanto al servicio prestado (Christensen et al., 2019).
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En sexto lugar, se destaca el papel de la inteligencia artificial en el sector legal. La inteligencia
artificial puede mejorar todos los aspectos relevantes del servicio jurídico y aumentar la precisión
en la toma de decisiones. Sin embargo, esto conlleva a múltiples dilemas relacionados con el
campo de la ética y de la regulatoria que es de vital importancia considerarlos ya que en estos
elementos se su sustenta el aseguramiento de los servicios bajo un enfoque de calidad y
transparencia (Barroso y Castro, 2021).
En séptimo lugar, se destaca el papel del legal tech en la promoción de la justicia y el acceso
al servicio jurídico. El legal tech puede contribuir a la democratización del servicio jurídico al reducir
los costos y por ende esto influye en la prestación de servicios legales mucho más acordes a las
necesidades de la población bajo un enfoque de optimización de recursos (Dang y Chen, 2019).
Además, contribuye sustancialmente en la mejora de la accesibilidad de servicios jurídicos de
calidad al ofrecer diferentes soluciones automatizadas mediante herramientas comunicacionales
que utilizan la tecnología para la interconexión y fácil acceso a las mismas por medio de internet
(Agrawal y Rana, 2018).
El negocio del Legal Tech, esta en auge y se desarrolla a pasos acelerados, lo cual ha tenido
impacto en un crecimiento exponencial de este negocio, lo que conlleva a un incremento tanto de
la oferta como de la demanda de los servicios jurídicos con base en la tecnología e innovación.
Según algunos estudios, se espera que el mercado de Legal Tech alcance un valor de 25.000
millones de dólares en 2025 (Deloitte, 2020).
En lo que se refiere a las áreas de aplicación de este tipo de negocios, el Legal Tech ha
demostrado su alta utilidad en varios aspectos y elementos del manejo jurídico tradicional, pero
esencialmente este tipo de negocio ha demostrado ser extremadamente útil en la automatización
de procesos, otro aspecto relevante es en cuanto a lo relacionado a la gestión de contratos y por
último presenta un gran beneficio en la resolución de disputas (KPMG, 2019). Además, es
imperante la necesidad de señalar que los avances y la utilización de la inteligencia artificial y el
aprendizaje automático ha permitido una mayor eficiencia en la toma de decisiones y la predicción
de resultados en el ámbito jurídico.
Sin embargo, el Legal Tech también ha planteado algunos retos y desafíos, como la necesidad
de adaptarse a los cambios normativos y la necesidad de una formación adecuada para los
profesionales del derecho en la utilización de estas herramientas tecnológicas (Chase y Hirsch,
2019)
En cuanto a las tendencias y perspectivas futuras del Legal Tech, se espera que la
colaboración entre empresas tecnológicas y firmas de abogados siga en aumento, así como la
adopción de soluciones tecnológicas por parte de los órganos judiciales (Ziegler, 2020). Asimismo,
se prevé que el Legal Tech siga avanzando en áreas como la ciberseguridad y la protección de
datos (Ahn, 2018).
Por otro lado, hay que destacar la importancia que tiene el papel del Legal Tech en la
democratización del acceso a la justicia, al permitir a las personas y empresas acceder a servicios
legales más económicos y eficientes (Herrera y Dávila, 2020). Asimismo, el Legal Tech puede
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contribuir a la prevención y detección de delitos financieros y a la lucha contra la corrupción
(Molander y Raza, 2019).
En cuanto a los modelos de negocio del Legal Tech, hay que señalar la importancia de la
colaboración y la integración de soluciones tecnológicas en el trabajo de los abogados, así como
la necesidad de una estrategia de marketing y comunicación adecuada para dar a conocer estos
servicios (Bloom, 2019). También se ha destacado la importancia de la innovación y la inversión en
investigación y desarrollo para el crecimiento del sector (Robinson, 2019).
Sin embargo, existen algunas preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos
en el uso de herramientas tecnológicas en el sector legal, así como el riesgo de una mayor
automatización y deshumanización en la relación entre abogados y clientes (Gondim, 2019).
Los beneficios que aporta el Legal Tech para los profesionales del derecho y sus clientes, se
los puede sintetizar así:
● Eficiencia: El uso de tecnología en el sector legal permite automatizar tareas repetitivas
y reducir el tiempo necesario para realizarlas, lo que mejora la eficiencia de los procesos
(Deloitte, 2020).
● Reducción de costos: El Legal Tech puede ayudar a reducir los costos de los servicios
legales, al permitir una mayor eficiencia en la prestación de servicios (KPMG, 2019).
● Accesibilidad: El Legal Tech puede mejorar la accesibilidad a los servicios legales,
especialmente para personas y empresas con menos recursos, al ofrecer opciones más
económicas (Herrera y Dávila, 2020).
● Mayor precisión: La inteligencia artificial y el aprendizaje automático pueden mejorar la
precisión en la toma de decisiones y la predicción de resultados en el ámbito jurídico (Grady,
2018).
● Gestión de contratos: El Legal Tech puede ayudar a gestionar de manera más eficiente
los contratos y a reducir el riesgo de errores y discrepancias (Bloom, 2019).
● Resolución de disputas: El Legal Tech puede ayudar a agilizar la resolución de disputas,
al permitir una gestión más eficiente de la información y un mayor acceso a la misma (Chase y
Hirsch, 2019).
● Prevención de delitos financieros: El Legal Tech puede contribuir a la prevención y
detección de delitos financieros, al permitir una mayor eficiencia en la gestión de la información
y la identificación de patrones sospechosos (Molander y Raza, 2019).
● Transparencia: El Legal Tech puede contribuir a una mayor transparencia en la gestión
de los casos y la toma de decisiones, al permitir un mayor acceso a la información por parte de
los clientes (Ziegler, 2020).
● Mejora de la gestión documental: El Legal Tech puede mejorar la gestión documental en
el sector legal, al permitir una mayor eficiencia en la gestión de la información y una reducción
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en el uso de papel (Allen & Overy, 2018).
● Mayor seguridad de los datos: El Legal Tech puede mejorar la seguridad de los datos en
el sector legal, al permitir una mejor gestión y protección de la información confidencial (Ahn,
2018).
● Flexibilidad: El Legal Tech puede ofrecer opciones más flexibles para los clientes en la
gestión de sus casos y servicios legales, al permitir opciones en línea y a distancia (Herrera y
Dávila, 2020).
● Innovación: El Legal Tech puede fomentar la innovación en el sector legal, al permitir la
exploración de nuevas soluciones y opciones tecnológicas (Robinson, 2019).
● Mayor productividad: El Legal Tech puede mejorar la productividad de los profesionales
del derecho, al permitir una mayor eficiencia en la gestión de la información y tareas
administrativas (Chase y Hirsch, 2019).
● Mayor satisfacción del cliente: El Legal Tech puede mejorar la satisfacción del cliente al
permitir una mayor transparencia y accesibilidad a la información, así como una mayor
eficiencia en la gestión de los casos y la resolución de disputas (Ziegler, 2020).
● Mejora en la gestión del tiempo: El Legal Tech puede ayudar a los abogados a gestionar
mejor su tiempo al reducir lo necesario para tareas administrativas y de gestión de información
(Bloom, 2019).
● Mayor precisión en la gestión de riesgos: El Legal Tech puede ayudar a las empresas a
gestionar mejor los riesgos legales, al permitir una mejor identificación y evaluación de riesgos
potenciales (KPMG, 2019).
● Mayor calidad de los servicios legales: El Legal Tech puede mejorar la calidad de los
servicios legales al permitir una mayor eficacia en el manejo de la gestión de la información y
la toma de decisiones, lo que a su vez puede conducir a mejores resultados para los clientes
(Grady, 2018).
● Mayor rapidez en la toma de decisiones: El Legal Tech puede ayudar a los abogados a
tomar decisiones más rápidas y acertadas, al tener acceso a información relevante de una
manera sistematizada y automatizada, lo que implica una mejora sustancial en el tiempo de
respuesta (Chase y Hirsch, 2019).
● Facilita el trabajo en equipo: El Legal Tech puede facilitar el trabajo en equipo entre los
abogados y el personal administrativo, al tener bases de información consolidadas y de fácil
acceso, induce a una mejor gestión de procesos y facilita la búsqueda y transmisión de la
información dentro de las organizaciones (Allen & Overy, 2018).
● Mayor competitividad: El uso del Legal Tech puede aumentar la competitividad de los
abogados y las firmas de abogados debido al incremento de la productividad, eficiencia,
transparencia y acceso a la información, además de estar a la vanguardia de las tendencias del
mercado en lo referente a la prestación de servicios legales (Robinson, 2019).
p-ISSN: 1390-5546
e-ISSN: 2631-2557
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Discusión
Si bien el Legal Tech presenta numerosos beneficios, también existen desventajas y desafíos
que deben ser considerados, las desventajas del Legal Tech para los profesionales del derecho y
sus clientes se las puede determinar así:
● Dependencia de la tecnología: Los profesionales del derecho pueden volverse
demasiado dependientes de la tecnología, lo que puede limitar su capacidad para realizar
tareas manualmente o adaptarse a situaciones imprevistas (Kroll y Roth, 2019).
● Fallos en el sistema: La dependencia de la tecnología también puede aumentar el riesgo
de fallos en los sistemas informáticos utilizados, lo que puede tener consecuencias graves
para los casos legales los cuales dependen en gran medida de una respuesta ejecuta de
manera eficaz y óptima (Hinchcliffe, 2019).
● Problemas de privacidad: El uso del Legal Tech puede plantear problemas de privacidad,
especialmente en lo que respecta a la protección de datos confidenciales de los clientes
(McMahon, 2020).
● Falta de humanidad: El Legal Tech puede llevar a la falta de humanidad en la prestación
de servicios legales, lo que puede afectar negativamente la experiencia del cliente (Susskind y
Susskind, 2019).
● Costo de implementación: La implementación de tecnología en el sector legal puede ser
costosa, lo que puede dificultar su adopción para pequeñas empresas y abogados individuales
(De Guzman, 2020).
● Riesgos de seguridad: Los medios tecnológicos utilizados en el sector legal pueden
estar expuestos a grandes riesgos de seguridad, se pueden perpetrar ciberataques que
conllevaría al potencial riesgo de filtración de datos confidenciales (Ahn, 2018).
● Falta de capacitación: La adopción de tecnología en el sector legal puede requerir
capacitación adicional para los profesionales del derecho, lo que puede ser un desafío para
algunos abogados (Kadish, 2020).
● Problemas de interoperabilidad: La falta de interoperabilidad entre diferentes sistemas
de Legal Tech puede limitar los procesos de eficacia o de eficiencia en cuanto a la gestión de
información inherente a las operaciones (Deloitte, 2020).
● Desigualdad en el acceso: El uso del Legal Tech puede aumentar la brecha entre
aquellos que pueden pagar por servicios legales tecnológicos y aquellos que no pueden, lo que
puede perpetuar la desigualdad en el acceso a la justicia (Herrera y Dávila, 2020).
● Falta de personalización: El uso de la tecnología en la prestación de servicios legales
puede limitar la capacidad de los abogados para personalizar sus servicios para satisfacer las
necesidades específicas de cada cliente (López-Andreu y Bustamante, 2019).
● Cambio cultural: La adopción de tecnología en el sector legal puede requerir un cambio
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● Colombia: En Colombia, el Legal Tech se ha utilizado para mejorar la eficiencia y la
productividad, así como para facilitar el acceso a la justicia a través de plataformas en línea y
aplicaciones móviles (Daza y González, 2020).
● Costa Rica: En Costa Rica, el Legal Tech se ha enfocado en la automatización de
procesos y la gestión de casos para mejorar la eficiencia y reducir costos (Muniz y Ordoñez,
2019).
● Ecuador: En Ecuador, el Legal Tech se ha centrado en la gestión de casos y la
automatización de procesos para mejorar la eficiencia y la productividad (Alvarado y López,
2020).
● México: En México, el Legal Tech se ha enfocado en la mejora del acceso a la justicia a
través de plataformas en línea y aplicaciones móviles, así como en la gestión de casos y la
automatización de procesos (Flores y Ibarra, 2019).
● Perú: En Perú, el Legal Tech se ha centrado en la automatización de procesos y la
gestión de casos para mejorar la eficiencia y reducir costos, así como en la mejora del acceso
a la justicia (Reátegui y Monroy, 2019).
● Uruguay: En Uruguay, el Legal Tech se ha enfocado en la gestión de casos y la
automatización de procesos para mejorar la eficiencia y reducir costos, así como en la mejora
del acceso a la justicia (Cruz y Rodríguez, 2020).
● Venezuela: En Venezuela, el Legal Tech se ha utilizado para mejorar la eficiencia y la
productividad, así como para facilitar el acceso a la justicia a través de plataformas en línea y
aplicaciones móviles (García y Gómez, 2019).
En general, el uso del Legal Tech en América Latina está en aumento, con un enfoque en la
mejora de la eficiencia, la productividad y el acceso a la justicia. Sin embargo, se han identificado
varios desafíos en la adopción de tecnologías legales en la región, incluyendo la falta de
capacitación y recursos, la falta de estandarización y la falta de confianza en la tecnología (Páez,
2020). Además, la región enfrenta desafíos específicos en términos de regulación y privacidad de
datos, lo que puede afectar la adopción del Legal Tech (Aguilar, 2020).
A pesar de estos desafíos, el Legal Tech está ganando terreno en la región de Latinoamérica,
con un número cada vez mayor de startups y empresas que ofrecen soluciones tecnológicas
legales. Algunas de las soluciones más populares incluyen la gestión de casos, la automatización
de procesos, la resolución de disputas en línea, y la asistencia jurídica en línea.
Aunque todavía hay desafíos que enfrentar, el Legal Tech tiene el potencial de transformar el
sistema legal en la región y mejorar la forma en que se prestan los servicios jurídicos a la sociedad.
En el Ecuador por su parte, los últimos años, el Legal Tech ha comenzado a ser adoptado por
bufetes de abogados, ofreciendo una amplia gama de soluciones tecnológicas el estado actual del
Legal Tech en Ecuador, su impacto en la práctica del derecho, y los desafíos y oportunidades que
enfrenta el país en el uso de tecnologías legales se encuentra estructurado de la siguiente manera:
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● Automatización de procesos: El Legal Tech en Ecuador se ha enfocado en la
automatización de procesos para la mejora de los niveles de atención , productividad y
eficiencia de los abogados y los bufetes de abogados (Alvarado y López, 2020).
● Gestión de casos: El Legal Tech también se ha utilizado para mejorar la gestión de casos,
permitiendo a los abogados y los bufetes de abogados administrar mejor sus casos y llevar un
seguimiento más eficiente de sus clientes (Guerra, 2019).
● Plataformas en línea: Las plataformas en línea y las aplicaciones móviles son cada vez
más populares en Ecuador, permitiendo a los usuarios acceder a servicios legales en línea y a
través de sus dispositivos móviles (Alvarado y López, 2020).
● Inteligencia artificial: El uso de inteligencia artificial en el sector legal también está
ganando terreno en Ecuador, permitiendo a los abogados y los bufetes de abogados
automatizar procesos y analizar grandes cantidades de datos de manera más efectiva (Guerra,
2019).
● Mejora del acceso a la justicia: El Legal Tech en Ecuador también se ha utilizado para
ayudar sustancialmente en el acceso a la justicia, haciendo que los servicios legales sean más
asequibles y accesibles para la población en general (Alvarado y López, 2020).
● Mejoras en la calidad de la información: El uso del Legal Tech en Ecuador también puede
mejorar la calidad de la información disponible para los abogados y los clientes, permitiendo
un mejor análisis de casos y una toma de decisiones más informada (Guerra, 2019).
● A pesar de los beneficios del Legal Tech, Ecuador enfrenta desafíos específicos en la
adopción de tecnologías legales. Uno de los desafíos es la falta de regulación y estándares en
el uso del Legal Tech, lo que puede generar incertidumbre en los clientes y los abogados.
Además, la falta de recursos y capacitación también puede obstaculizar la adopción de
tecnologías legales en el país (Alvarado y López, 2020).
El Legal Tech está ganando terreno en Ecuador, con un enfoque en la automatización de
procesos, la gestión de casos y la mejora del acceso a la justicia. Aunque todavía existen desafíos
en la adopción de tecnologías legales en el país, el Legal Tech tiene el potencial de transformar la
práctica del derecho en Ecuador y mejorar la forma en que se prestan los servicios legales a la
sociedad.
Conclusiones
En conclusión, el Legal Tech es un campo en constante crecimiento y expansión, con un
enorme potencial para transformar la forma en que se lleva a cabo la práctica legal. A medida que
las empresas tecnológicas continúan innovando y ofreciendo nuevas soluciones, las firmas de
abogados y los profesionales del derecho deben estar atentos a las oportunidades y desafíos que
presenta el negocio del Legal Tech.
Una de las principales ventajas del Legal Tech es su capacidad para mejorar la eficiencia y
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reducir los costos en el sector legal. Al utilizar la automatización de procesos, la gestión
documental y la inteligencia artificial, los profesionales del derecho pueden ahorrar tiempo y dinero
en tareas repetitivas y de baja complejidad, lo que les permite centrarse en tareas de mayor valor
agregado.
Además, el Legal Tech también puede mejorar la accesibilidad y la igualdad en el sistema legal
al hacer que los servicios legales sean más accesibles y asequibles para un público más amplio. La
tecnología puede ayudar a reducir las barreras de entrada para los nuevos profesionales del
derecho y aumentar la competencia en el mercado, lo que puede llevar a una mayor calidad de los
servicios legales.
Sin embargo, existen preocupaciones legítimas sobre el impacto del Legal Tech en la profesión
legal, como la posible deshumanización en la relación entre abogados y clientes y la necesidad de
una formación adecuada para los profesionales del derecho en la utilización de estas herramientas
tecnológicas.
En última instancia, el negocio del Legal Tech tiene el potencial de mejorar significativamente
el sector legal al aumentar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la accesibilidad y la igualdad
en el sistema legal. Para aprovechar al máximo estas oportunidades, las firmas de abogados y los
profesionales del derecho deben estar dispuestos a adaptarse y adoptar nuevas tecnologías,
mientras se mantienen atentos a los desafíos y preocupaciones que surgen en este campo en
constante evolución.
Es importante destacar que el éxito en el negocio del Legal Tech depende en gran medida de
la capacidad de las empresas tecnológicas y las firmas de abogados para colaborar y trabajar
juntas. La colaboración puede conducir a la creación de soluciones innovadoras y efectivas que
mejoren la eficiencia y la calidad de los servicios legales.
Además, es fundamental que las empresas de Legal Tech mantengan altos estándares éticos
y de privacidad en el manejo de datos, para proteger la información confidencial de los clientes y
garantizar la integridad del sistema legal. Los reguladores y las organizaciones de la industria
también deben desempeñar un papel en el establecimiento de estándares y regulaciones claras
para el uso de tecnologías en el sector legal.
En conclusión, el negocio del Legal Tech ofrece enormes oportunidades para mejorar el sector
legal, pero también presenta desafíos y preocupaciones que deben abordarse. Al colaborar y
trabajar juntos, los profesionales del derecho y las empresas de tecnología pueden aprovechar al
máximo las oportunidades del Legal Tech y crear soluciones innovadoras y efectivas que mejoren
la eficiencia y la accesibilidad en el sistema legal en beneficio de las sociedades.
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VOLUMEN 17 | ENERO - JUNIO 2023 | P. 35 - 49
Artículo recibido: 27/04/2023 | Artículo aceptado: 03/06/2023
José Romo Santana
Diego Mora Poveda
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p-ISSN: 1390-5546
e-ISSN: 2631-2557
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