Cabezas Moposita, Juan, y John Reyes. «GESTIÓN DE PROCESOS PARA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD: Un Caso De Estudio De La Industria Metal-Mecánica». Investigación Y Desarrollo, vol. 6, n.º 1, julio de 2014, pp. 16-25, doi:10.31243/id.v6.2014.75.