Guanoluisa S / Enfermería Investiga, Investigación, Vinculación, Docencia y Gestión Vol. 7 No. 4 2022 (Diciembre – Enero)
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INTRODUCCIÓN
La calidad de vida en el trabajo es un concepto abstracto y
multidimensional que se constituye cuando el individuo, a
través de sus actividades laborales, cubre sus necesidades
personales, económicas y profesionales (1), que le permiten
desenvolverse en su ámbito laboral y la experiencia de
bienestar consecuente a la percepción de equilibrio entre las
demandas de un trabajo profesional y los recursos disponibles
para afrontarlas, de manera que se consiga un desarrollo
óptimo en las esferas profesional, familiar y personal (2).
De acuerdo con la OMS la calidad de vida es la percepción que
un individuo tiene de su lugar de existencia en el contexto de
la cultura y del sistema de valores en los que vive y en relación
con sus expectativas, sus normas, sus inquietudes; se trata de
un concepto muy amplio que está influido de modo complejo
por la salud física del sujeto, su estado psicológico, su nivel de
independencia, sus relaciones sociales, así como su relación
con los elementos de su entorno (1). El concepto global de
calidad de vida profesional es complejo ya que involucra
tanto las características del medio ambiente laboral, como las
características personales del individuo y la exposición del
profesional a traumas primarios y secundarios en el medio
laboral (3).
La calidad de vida laboral, se define como la experiencia de
bienestar derivada del equilibrio que percibe el individuo entre
las demandas de trabajo y los recursos de que dispone para
afrontarlas (4), se ve reflejada en la actitud y expresión de los
empleados, ya sea de modo satisfactorio o insatisfactorio
referente a su lugar de trabajo, el mismo que debe brindar
seguridad, ingresos justos, buen trato, libertad de expresión e
igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres (5).
Respecto al profesional de enfermería, estos representan
el 70% de la mano de obra de cualquier institución de
salud, sea del orden público o privado, siendo en su
mayoría mujeres y son los encargados de otorgar cuidados
con alta calidad y calidez; sin embargo, la escasez de
personal, ha aumentado las cargas de trabajo dentro de las
instituciones de salud, provocando altos índices de estrés,
insatisfacción laboral, menor rendimiento y frustración
personal, lo que deteriora la salud física y psíquica, creando un
importante desequilibrio en la combinación de trabajo y familia,
lo que sin lugar a duda deteriora la calidad de vida
profesional(6), que en muchos casos pueden llegar a
desarrollar el síndrome de burnout, donde los trabajadores
tienen la sensación de frustración al no lograr sus objetivos
laborales (7).
Es de gran importancia relacionar los factores que influyen en
los cambios de la calidad de vida laboral de los internos
rotativos de enfermería en su práctica pre profesional,
resaltando que para brindar un buen servicio de atención el
personal de enfermería debe tener integridad en su salud tanto
física, psicológica y laboral (8). El cual debe ser óptima pues
entendemos que cuentan con los medios necesarios,
capacidad y conocimiento, para poder prevenir riesgos y
realizar acciones de autocuidado de calidad (9), debido a que
en la actualidad, la enfermera asistencial está sometida a una
sobrecarga laboral, pues los pacientes, cada vez, son más
exigentes y de mayor complejidad (10).
El termino calidad de vida laboral se enfoca en crear ambientes
agradables de trabajo, con el objetivo de mejorar la atención a
nuestros paciente y se logre una relación pacífica y positiva,
en la cual los internos rotativos de enfermería muestren que
existe una relación de compromiso, compañerismo y
responsabilidad (11). El mismo que debe fomentar ambientes
saludables de trabajo, donde el personal de enfermería, cuente
con las herramientas necesarias para brindar un cuidado de
calidad a los usuarios, y mantener seguridad en el trabajo, la
satisfacción por el mismo, el desarrollo profesional, el
bienestar de los individuos y el equilibrio entre la vida personal
y el trabajo (12).
La calidad de vida de una persona está estrechamente
vinculada a la calidad de vida laboral, porque el trabajo no solo
cubre un rol importante que genera ingresos económicos, sino
también satisfacciones materiales, sociales, psicológicas y
sobre todo desarrollo personal. Busca ser un trabajo
ergonómico, con condiciones laborales saludables, que brinde
autonomía, participación, motivación y un desarrollo personal
(13). En particular, se observa en las áreas de enfermería las
carencias de tiempo que afectan la vida personal de los
trabajadores, lo cual repercute, tarde o temprano y
directamente, sobre el rendimiento laboral generando, un
desequilibrio en las determinantes de la salud que abre
espacios a la investigación (14).
Entren los factores determinantes en la calidad de vida laboral
del personal sanitario encontramos, la Inadecuada
organización del trabajo, el multiempleo y flexibilización
laboral, trabajo nocturno y por turnos mismo que desequilibra
la salud física, mental y social, la Sobrecarga laboral por la
jornada de trabajo, Ausencia de estímulos y desarrollo
profesional, Sentimientos de angustia y depresión: por el
contacto permanente con el dolor y la enfermedad (15).
El conocer la calidad de vida de los internos rotativo de
enfermería podrá crear iniciativas que prevengan el
agotamiento profesional durante el período de adiestramiento
de los futuros enfermeros, y secundariamente mejorar la
calidad de su práctica de formación (16). Las prácticas pre-
profesionales de la carrera de enfermería de la Universidad
Técnica de Ambato se desarrollan en el octavo semestre, es
considerado como el internado rotativo con una duración de un
año, debido a que se divide en cinco áreas: ginecología y
obstetricia, cirugía, salud comunitaria, pediatría y clínica. Los
estudiantes se encuentran distribuidos en tres hospitales:
Hospital General de Latacunga, Hospital Docente Ambato y el
Hospital General del Puyo, con turnos rotativos de 6, 8 y 12
horas dependiendo su lugar de trabajo (17).
La encuesta de calidad de vida profesional CVP-35, está
compuesta por: -el apoyo directivo, enfocado en el
reconocimiento que se recibe por parte de los superiores,
cuando se realiza actividades de forma correcta; -demandas
de trabajo, hace referencia a la atención brindada a los
pacientes, en donde se busca eficacia y eficiencia para poder
afrontar las cargas laborales que diariamente se presentan; -
motivación intrínseca, es la que impulsa hacer lo que se ama,
enfermería al ser una rama de salud exige diariamente
actualizaciones, ya sean tecnológicas o nuevas técnicas y
procedimientos, con el fin de estar capacitados y aptos para
brindar una atención integral (18). En cuanto al apoyo directivo,
se ha considerado que la participación, la posibilidad de que
las ideas de los trabajadores sean escuchadas, el
reconocimiento al esfuerzo e información sobre los resultados
del trabajo tienen una gran incidencia en la calidad de vida
laboral, al igual que los recursos utilizados y el establecimiento
de medidas eficientes, de no ser así, el desgaste de un
profesional podría derivar en el deterioro personal y laboral,
afectando la calidad de la atención prestada y la satisfacción
de los usuarios (19). Puesto que la salud del personal
repercute en las instituciones sanitarias, debido al absentismo,
errores de desempeño, disminución de la productividad ya que
dicho profesional necesita para la ejecución de su trabajo
precisión y exactitud (20).