Quintana M / Enfermería Investiga Vol. 9 No. 4 2024 (Diciembre - Enero)
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ANÁLISIS DE ERRORES DE PRESCRIPCIÓN EN RECETAS ESPECIALES DISPENSADAS EN SALA
DE OPERACIONES EN UN HOSPITAL DE LIMA
ANALYSIS OF PRESCRIPTION ERRORS IN SPECIAL PRESCRIPTIONS DISPENSED IN THE
OPERATING ROOM AT A LIMA HOSPITAL
Magda Quintana1 https://orcid.org/0000-0002-4735-298 , Ricardo Peralta2 https://orcid.org/0000-0003-
2754-708 , Manuel Izaguirre3 https://orcid.org/0000-0002-0768-7402
1Maestrando de la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima,
Perú.
2Magíster en Gestión de los Servicios de Salud. Universidad César Vallejo. Trujillo, Perú.
3Docente de la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú.
2477-9172 / 2550-6692 Derechos Reservados © 2024 Universidad Técnica de Ambato, Carrera de Enfermería. Este es un artículo de
acceso abierto distribuido bajo los términos de la Licencia Creative Commons, que permite uso ilimitado, distribución y reproducción en
cualquier medio, siempre que la obra original es debidamente citada
Autor de correspondencia: Q.F. Magda Karina Quintana Tuesta. Correo electrónico: magda.quintana@unmsm.edu.pe
Recibido: 29 de septiembre 2024
Aceptado: 27 de noviembre 2024
RESUMEN
Introducción: Los errores de medicación,
especialmente de prescripción, representan
riesgos significativos para la salud y costos
adicionales. Este estudio en el Hospital “San
Bartolomé” busca identificar y prevenir dichos
errores para mejorar la seguridad del paciente.
Objetivo: Identificar los errores de prescripción en
recetas especiales dispensadas en sala de
operaciones del Hospital Nacional Docente Madre
Niño “San Bartolomé” durante el primer trimestre
de 2023. Métodos: Estudio cuantitativo, no
experimental y prospectivo, cuya muestra incluyó
251 recetas especiales dispensadas en sala de
operaciones del Hospital, seleccionadas
aleatoriamente, se utilizó una ficha de recolección
de datos validada por tres expertos para analizar la
existencia y tipo de errores. Los datos se
presentaron en tablas mediante el uso del
programa Microsoft Excel 2019. Resultados: El
93% de recetas cumplieron con las buenas
prácticas de prescripción, mientras que el 7%
presentaron errores de prescripción, los errores
más comunes fueron en otros datos 41%, que
incluyen errores en fecha, en legibilidad y área de
atención, seguido por errores en datos del
medicamento 35%, los errores en datos del
paciente 12% y errores en datos del prescriptor
12% los cuales fueron menos frecuentes.
Conclusiones: Se identificó la presencia de
errores de prescripción en las recetas especiales
dispensadas en sala de operaciones durante el
primer trimestre de 2023. Estos errores pueden
ocasionar consecuencias desde leves a graves en
la salud de los pacientes, tener implicancias
económicas y regulatorias, por lo tanto, es
indispensable implementar intervenciones
intrahospitalarias y multidisciplinarias para prevenir
futuros errores y garantizar una atención de
calidad.
Palabras clave: errores de medicación, seguridad
del paciente, recolección de datos, calidad de
atención de salud
ABSTRACT
Introduction: Medication errors, especially
prescription errors, represent significant health
risks and additional costs. This study at the “San
Bartolomé” Hospital seeks to identify and prevent
such errors in order to improve patient safety.
Objective: To identify prescription errors in special
prescriptions dispensed in the operating room of
the Hospital Nacional Docente Madre Niño “San
Bartolomé” during the first quarter of 2023.
Methods: Quantitative, non-experimental and
prospective study, whose sample included 251
special prescriptions dispensed in the operating
room of the Hospital, randomly selected, a data
collection form validated by three experts was used
to analyze the existence and type of errors. The
data were presented in tables using Microsoft Excel
2019. Results: 93% of prescriptions complied with
good prescribing practices, while 7% presented
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prescription errors, the most common errors were
in other data 41%, which included errors in date,
legibility and area of care, followed by errors in
drug data 35%, errors in patient data 12% and
errors in prescriber data 12% which were less
frequent. Conclusions: The presence of
prescribing errors was identified in special
prescriptions dispensed in the operating room
during the first quarter of 2023. These errors can
cause mild to severe consequences on patients'
health, have economic and regulatory implications,
therefore, it is essential to implement intrahospital
and multidisciplinary interventions to prevent future
errors and ensure quality care.
Keywords: medication errors, patient safety, data
collection, health care quality
INTRODUCCIÓN
Según el Consejo Nacional de coordinación para la
notificación y prevención de errores de medicación
de Estados Unidos, un error, es cualquier incidente
evitable que puede causar daño al paciente o dar
lugar a una utilización inapropiada de los
medicamentos, cuando estos están bajo el control
de los profesionales de salud o del
paciente/consumidor (1,2) .
Los errores de prescripción se identifican como
una parte significativa de los errores de medicación
y una de las causas potenciales de daño a los
pacientes, que atribuyen consecuencias
económicas a errores de prescripción (3), estudios
realizado en Brasil, midieron el daño por
reacciones adversas evitables a medicamentos
que ocasionaron un costo anual al Servicio
Nacional de Salud de Brasil (4). Asimismo, los
errores de prescripción afectan la seguridad del
paciente, pero los farmacéuticos y otros
profesionales de la salud pueden contribuir a la
reducción del riesgo de que ocurran, estos errores
son usualmente comunes, pero pueden evitarse, la
mayoría no provocan daño o el daño es moderado;
sin embargo, en algunos casos el daño puede ser
severo o provocar muerte (5,6).
Según estudios exhaustivos, la incidencia y la
causa de los errores de medicación en el ámbito
hospitalario, no es una obligación únicamente del
médico prescriptor, sino que debe ser el resultado
del esfuerzo conjunto de los profesionales de la
salud implicados en la atención a los pacientes,
motivo por el cual, el prevenir y evitar errores es
fundamental (7,8), en base a numerosos estudios,
se ha dejado en evidencia que la morbilidad y la
mortalidad de pacientes producidas por los
medicamentos son muy elevadas y que este
problema se debe principalmente a fallos o errores
de prescripción y dispensación, por esta razón, es
necesario identificar estos errores como parte de
nuestra realidad problemática y buscar darles
futuras soluciones (9) .
Los expertos estiman que hasta 98.000 personas
mueren en un año por errores médicos. Pese a la
tasa de errores variados, las consecuencias son
las mismas, que incluyen desde mayor estancia
hospitalaria, intervenciones médicas adicionales,
interacciones, lesiones graves e incluso la muerte
de los pacientes (10,11). En el manual de buenas
prácticas de prescripción, menciona que la
capacitación adecuada y continua de los
profesionales de la salud que prescriben, el acceso
a información objetiva respecto a los
medicamentos, su participación en actividades de
farmacovigilancia, la educación sanitaria y la
ejecución de estudios de utilización de
medicamentos son, entre otras, actividades
necesarias y que fomentan el desarrollo colectivo
de una conciencia entre prescriptores, sobre la
relevancia de llevar a cabo prescripciones de alta
calidad (12).
Asimismo, se especifica que las prescripciones
deben realizarse cumpliendo estándares de
prescripción segura, acorde al Decreto Supremo
N.º 023-2001-SA, y su modificatoria Decreto
Supremo N.º 024-2020-SA, normativa de Perú, en
los que se detalla el contenido de la prescripción
que debe ser un manuscrito, claro y preciso, sin
espacios en blanco ni enmendaduras conteniendo
información como nombre y apellidos del
profesional que la extiende, número de colegiatura,
número de teléfono, dirección (con especificación
del distrito y la ciudad); nombre y apellidos,
dirección, número de teléfono, número de
documento nacional de identidad del paciente, si
es extranjero, el número de pasaporte o del carné
de extranjería; diagnóstico; nombre del
medicamento, con su denominación común
internacional (DCI), si la tuviera; concentración del
principio activo y forma farmacéutica; posología,
indicando el número de unidades por toma y día,
así como la duración del tratamiento; y lugar, fecha
de expedición, firma habitual del profesional que
prescribe y sello. Asimismo, que la receta especial
tendrá una vigencia de tres (3) días contados
desde la fecha de su expedición (13,14).
Es por lo expuesto que, en el Hospital Nacional
Docente Madre Niño “San Bartolomé”, se evalúa la
existencia de dichos errores, para un posterior
planteamiento de soluciones y el logro del
bienestar integral del paciente y del
establecimiento. Por lo que el objetivo es identificar
los errores de prescripción en recetas especiales
dispensadas en sala de operaciones del Hospital
Nacional Docente Madre Niño “San Bartolomé”;
durante el primer Trimestre 2023.
MÉTODOS
El diseño de investigación es retrospectivo, la
población estuvo formada por recetas especiales
dispensadas en sala de operaciones del Hospital
Nacional Docente Madre Niño “San Bartolomé” del
primer trimestre 2023. El tamaño de muestra fue
calculado utilizando la fórmula para estimar
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proporciones cuando la población es conocida o
finita (15). Donde la población fue 721 recetas
emitidas durante el primer trimestre del año 2023,
los que permite calcular una muestra
representativa de recetas especiales dispensadas
en sala de operaciones del Hospital Nacional
Docente Madre Niño “San Bartolomé” durante el
primer trimestre 2023:
Donde:
N = Población (721: Primer trimestre 2023)
Z = Nivel de confianza (1,96 constante usada para
que la estimación tenga un nivel de confianza del
95%)
E = Error muestral (5%)
p = Probabilidad de éxito (50%)
q = Probabilidad de fracaso: 1-q (50%)
n = tamaño de muestra
El resultado del cálculo fue 251, por tanto, se tomó
como muestra representativa un total de 251
recetas especiales dispensadas en sala de
operaciones del primer trimestre 2023. La técnica
de recolección de datos fue basada en los
registros de las recetas especiales del Hospital, se
utilizó un instrumento tipo ficha o formato para
recolección de datos, el cual fue validado por 3
expertos, dicho instrumento consta de 4 ítems en
base a la receta especial utilizada en el Hospital,
teniendo como indicadores los datos del paciente,
datos del prescriptor, datos del medicamento y
otros datos como fecha, legibilidad, especialidad,
usuario y área de atención.
Los datos obtenidos fueron almacenados en el
software Microsoft Excel 2019, para mayor
facilidad en la consolidación de información,
posteriormente fueron procesados en el software
SPSS versión 29, posteriormente se procesaron
las frecuencias las cuales fueron plasmadas en
tablas de doble entrada detallando el tipo de error
y los porcentajes.
Dentro de las consideraciones éticas, el estudio
cumplió con los procedimientos institucionales
requeridos, se solicitó permiso a la entidad
prestadora de servicios de salud para la ejecución
de la presente investigación y no se tomaron datos
específicos de pacientes que ameriten otros
permisos.
RESULTADOS
Con respecto a la identificación de errores, durante
el primer trimestre 2023, se examinaron un total de
251 recetas especiales, identificándose 93% de
ellas que cumplen con las buenas prácticas de
prescripción, sin embargo, el 7% tienen errores de
prescripción.
En relación con los tipos de errores encontrados,
en la Tabla 2, detalla que se registraron 17 recetas
especiales con errores repartidos en 4 tipos:
Errores en datos del paciente, errores en datos del
prescriptor, errores en datos del medicamentos y
errores en otros datos. Donde el tipo de errores
con menor cantidad, son los errores en datos del
paciente con un 12% y datos del prescriptor en
12%, mientras que la mayor cantidad de recetas
presentaron errores en otros datos (fecha,
legibilidad y área de atención) en 41%,
predominando los errores en legibilidad con 29%.
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El análisis descriptivo, en la tabla 3 durante los tres
meses observados, se dispensaron un promedio
de 240,33 recetas en la sala de operaciones, con
una desviación estándar de 32,33, lo que indica
cierta variabilidad en el número de recetas
mensuales. Las recetas sin errores promediaron
78 por mes, con una menor desviación estándar de
9,64, sugiriendo mayor consistencia en este
aspecto. Por otro lado, las recetas con errores
mostraron un promedio mensual de 5,67, con una
desviación estándar muy baja de 0,58, indicando
una consistencia notable en la cantidad de errores
mensuales. Estos resultados destacan la
estabilidad en los procesos de dispensación sin
errores y la persistencia de una pequeña, pero
constante cantidad de errores.
DISCUSIÓN
En el desarrollo de la actual investigación, que
abarca el Primer Trimestre del 2023, se identificó
que solo el 7% del total de recetas especiales
dispensada en sala de operaciones del Hospital
Nacional Docente Madre Niño “San Bartolomé”; no
cumplen con las buenas prácticas de prescripción,
al contrario del estudio realizado por Flores (16),
en el 2019, en su trabajo titulado “Errores de
prescripción en recetas médicas atendidas en
Farmacia de Emergencia de Traumatología del
Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins”,
donde se determinó que el 100% de las recetas
evaluadas contenía algún tipo de error de
prescripción, se puede observar que el porcentaje
de errores es mucho mayor comparado con el
encontrado en la presente investigación. Así
mismo, al comparar los resultados con la
investigación realizada por Seden (18) en el año
2013, en Inglaterra, informaron errores de
prescripción en un 43,8%%, y en otro estudio
realizado por Llanos E, en el 2019, concluyó que
el 38% de las recetas evaluadas presentaron
errores de prescripción, siendo un porcentaje
intermedio, lo cual nos demuestra que las
ponderaciones de los errores son variantes de
acuerdo con la institución o área de estudio y lo
esencial de continuar trabajando en la reducción
de estos errores de manera integral (16–18).
Las cifras del actual estudio, son menores
comparado con otras investigaciones adicionales
(23-25), que oscilan entre un 13-100%, porcentaje
alto considerando que cada error puede ocasionar
complicaciones desde leves a graves para la salud
de los usuarios (19–22). También en una
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investigación de tesis realizada por Soncco (23) en
el año 2023, se reporta una cantidad de errores de
prescripción de 2,6 %, resultados que se asemejan
a la presente investigación.
Se visualizó varios tipos de errores de
prescripción, tales como errores en datos del
paciente, errores en datos del prescriptor, errores
en datos del medicamento y errores en otros
datos, de los cuales prima en 41%, los errores en
otros datos, que incluye, fecha 6%, legibilidad 29%
y área de atención 6%, que al compararse con los
resultados obtenidos en otro estudio realizado en
la Hospital de Nueva Imperial en Chile el 2017, se
observaron tipos de errores puntuales, tales como:
falta de identidad de quien la recibe, identidad de la
droga, formulación, dosis, vía, tiempo, frecuencia y
duración de la administración (26). Asimismo, en
un estudio de Simegn (27), 2022 en Etiopía, se
mostró que existieron mayor cantidad de errores
en la selección del fármaco, lo cual conlleva a
poner énfasis en la prevención de dichos errores
(27). Resultados que muestran un alto índice de
incumplimiento de las normas de buena
prescripción, los que indican la necesidad de
implementar cursos de actualización sobre este
tema y poder identificar los hábitos de prescripción
y los cambios con uso de tecnología actualizada
que se deben dar para evitar impactos negativos
en la salud y garantizar una farmacoterapia segura
(28–31).
Es importante mencionar el rol del profesional
Químico Farmacéutico para el control de dicho
proceso, así como la prevención de estos,
mediante un trabajo articulado con los
profesionales de salud involucrados, tras el análisis
de las causas, la búsqueda de soluciones objetivas
y medibles, con el planteo de estrategias (32–35).
El fin principal es brindar una atención de calidad y
que sea de acuerdo a la realidad que amerite el
paciente con una información completa y clara,
basado en el cumplimiento de la normatividad
vigente (36–40).
CONCLUSIONES
Para el primer trimestre 2023 en el Hospital
Nacional Docente Madre Niño “San Bartolomé”,
menos de la décima parte de recetas incumplieron
con las buenas prácticas de prescripción,
identificando los siguientes tipos de errores en las
recetas especiales dispensadas en la sala de
operaciones: Errores en los datos del paciente,
errores en los datos del prescriptor, errores en los
datos del medicamento, otros errores, que
incluyeron errores en la fecha, problemas de
legibilidad y detalles relacionados con el área de
atención. De estos errores, la mayor proporción se
encontró en la categoría de otros errores,
destacándose especialmente los errores de
legibilidad, seguidos por errores en la fecha y
errores relacionados con el área de atención.
AGRADECIMIENTO
A Dios por permitir el logro de la investigación
actual
FINANCIAMIENTO
Autofinanciado
CONFLICTO DE INTERESES
No existe conflicto de intereses
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