Sistema de información web en la Gestión Comercial: Una Revisión Sistemática

Resumen

Este artículo presenta una revisión sistemática acerca del uso de sistemas de información web en la gestión comercial, con el objetivo de identificar las tecnologías más utilizadas y evaluar su impacto en la eficiencia operativa de las empresas. A través del análisis de 30 artículos de investigación publicados entre 2018 y 2024, se identificaron las tendencias predominantes en el uso de frameworks, gestores de bases de datos y lenguajes de programación. Los hallazgos obtenidos indica que Laravel es el framework más utilizado, seguido por ReactJS, mientras que MySQL domina como sistema gestor de bases de datos. Además, JavaScript y PHP son los lenguajes de programación preferidos. Las aplicaciones web han demostrado mejorar significativamente la eficiencia en áreas clave como la gestión de inventarios, la automatización de procesos y la atención al cliente. Estas conclusiones subrayan la importancia de adoptar tecnologías web para mantener la competitividad en el entorno empresarial actual.