Analysis of the mapping of digitalization in businesses by area in the city of Azogues and its influence on profitability in the COVID-19 context
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Abstract
In this research work, the objective has been to carry out an analysis of the influence of digitalization in business organizations in the city of Azogues on their profitability in the context of the COVID-19 pandemic, through mapping by areas during the year 2020. To do this, in the first instance, we sought to identify the degree of digitalization of companies in the city of Azogues and the technological processes most used during the pandemic; next, the impact of digitalization on the profitability of companies in this city was interpreted. From a methodological point of view, it is noted that this is a mixed study that assumes qualitative and quantitative approaches and is also descriptive with a cross-sectional design. Among the results, it stands out that in the general analysis, in all the companies surveyed there is an impact of digitalization on the profitability of companies in the city of Azogues, however, in some companies it has very little influence on profitability, due to the variability of profits; furthermore, according to the analysis by location: the Burgay River, northwest and central zone of the city of Azogues, the digitization index is significant for profitability, however in the Southern Zone the digitization index has no relationship with profitability.
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